一:在職的客戶(hù)轉交
在客戶(hù)CRM——客戶(hù)管理界面操作
點(diǎn)擊“更多操作”,然后點(diǎn)擊“轉交給成員”,就可以將這個(gè)客戶(hù)轉交給其他成員
注意:
1.分配之后需要等24個(gè)小時(shí)之后會(huì )自動(dòng)成為你的聯(lián)系人
2.在職繼承支持A成員轉交給B成員,保護期是90天,90天之后再次轉交給C成員,之后不支持再次轉交了
具體操作流程如下:
成員企微端會(huì )收到提醒
二:離職后的客戶(hù)繼承
在通訊錄管理——離職繼承界面操作
點(diǎn)擊“我要分配”,然后可以選擇成員和群,可以分別轉交給不同的成員
注意:受企微機制影響,群轉交給其他成員,每天累計可以轉交300個(gè),超過(guò)部分可以第二天操作
三:子賬戶(hù)如何操作在職轉交和離職繼承
需要分別給與角色管理或者子賬戶(hù)這個(gè)權限
在職轉交權限:需要勾選 企業(yè)管理——客戶(hù)CRM——客戶(hù)管理——成員轉交
離職繼承權限:需要勾選 企業(yè)管理——通訊錄管理——離職繼承