| 定價(jià)值 | 1、用專(zhuān)業(yè)的內容、話(huà)題以提升成交率、復購率、轉介紹；適合：高價(jià) × 高頻 |
|---|---|
| 2、貼心服務(wù)提升轉介紹、口碑、產(chǎn)品研發(fā)，延伸產(chǎn)品提高復購；適合：高價(jià) × 低頻 | |
| 3、福利優(yōu)惠，提升購買(mǎi)價(jià)值、老帶新；適合：低價(jià) × 高頻 | |
| 4、商業(yè)模式創(chuàng )新或產(chǎn)品品類(lèi)重組，以帶來(lái)高客單價(jià)、高復購率、高粘度；適合：低價(jià) × 低頻 | |
| 定目標 | 5、初步探索階段：加粉數/轉化率 |
| 6、驗證模式階段：留存率/客單價(jià) | |
7、完善優(yōu)化階段：復購率/老帶新 | |
| 定策略 | 8、定人設：專(zhuān)業(yè)內容、貼心服務(wù)、福利官 |
9、定選品：引流品、活動(dòng)品、關(guān)系品、利潤品 | |
| 10、定模式：內容、形式、互動(dòng)頻次、運營(yíng)人 |
| 搭基建 | 11、第一步品牌人設 |
|---|---|
| 12、第二步流量入口矩陣 | |
| 13、第三步價(jià)值貢獻 | |
| 14、第四步用戶(hù)畫(huà)像標簽 | |
| 15、第五步個(gè)性化服務(wù) | |
| 16、第六步個(gè)性化批量觸達 | |
| 17、第七步服務(wù)重點(diǎn)客戶(hù) | |
| 技術(shù)賦能 | 18、打造數字化中臺，賦能一線(xiàn)和渠道 |
| 19、全鏈路數智化解決方案 | |
20、驗證私域運營(yíng)路徑，RFM運算 | |
| 21、安裝機匯管家SCRM、開(kāi)發(fā)裂變商城 | |
| 試運行 | 22、選試點(diǎn) |
23、跑模式 | |
| 24、社群運營(yíng)模式 |
| 盤(pán)資源 定預算 | 25、盤(pán)資源 定預算 引流矩陣 |
|---|---|
| 公域引流 | 26、搜索引擎、電商平臺、短視頻直播、自媒體內容 |
| 私域裂變 | 27、微信、社群、朋友圈、短信電話(huà)、視頻號 |
| 線(xiàn)下引流 | 28、門(mén)店、異業(yè)聯(lián)盟、展會(huì )、分銷(xiāo)裂變、培訓拓客 |
| 搭團隊 | 29、誰(shuí)來(lái)牽頭？放在什么架構下？ |
|---|---|
| 明分工 | 30、運營(yíng)策劃、內容制作、數據優(yōu)化 |
| 分蛋糕 | 31、捋清楚跟渠道的配合關(guān)系和利潤分配 |
| 定激勵 | 32、制定清晰的激勵機制，提升一線(xiàn)動(dòng)力 |
| 33、一線(xiàn)新手任務(wù) | |
| 34、管理顧客的生命周期 | |
| 35、社群任務(wù) | |
| 36、手動(dòng)任務(wù) | |
| 組培訓 | 37、將試點(diǎn)經(jīng)驗、工具使用等知識沉淀，做全員培訓 |
| 38、銷(xiāo)售人員成長(cháng)體系：完成任務(wù)、獲得的獎勵和提成、實(shí)時(shí)推送，導購收獲感拉滿(mǎn) | |
| 看數據 | 39、數據洞察經(jīng)營(yíng)日/周/月報 |
| 40、每月定期復盤(pán) |
| 項目 | 工作量 | 數量 | 粉絲指標 | 收入指標 | 品牌曝光 |
|---|---|---|---|---|---|
| 員工賬號設置 | 全體、權限 | 全部 | |||
| 客戶(hù)標簽 | 標簽體系建設 | 50個(gè) | |||
| 客戶(hù)畫(huà)像 | 畫(huà)像體系建設 | 10個(gè) | |||
| 定義跟進(jìn)狀態(tài) |
跟單進(jìn)程 輸單原因 |
全部 | |||
| 客戶(hù)業(yè)務(wù)看板 | 工作臺配置展示數據 | 全員 | |||
| 渠道活碼 |
線(xiàn)上10套 線(xiàn)下10套 |
20個(gè) | |||
| 內容引擎 |
文案20份 營(yíng)銷(xiāo)海報20份 視頻20條 朋友圈素材庫20個(gè) |
100 |
| 項目 | 工作量 | 數量 | 粉絲指標 | 收入指標 | 品牌曝光 |
|---|---|---|---|---|---|
| 客戶(hù)群管理 |
群轉移20個(gè) 群SOP 5套 |
30 | |||
| 營(yíng)銷(xiāo)日歷 | 選擇20個(gè)促銷(xiāo)節點(diǎn) | 20 | |||
| 營(yíng)銷(xiāo)引流 |
新裂變引流 抽獎引流 紅包裂變 門(mén)店獲客 短信獲客 |
10 | 1萬(wàn) | ||
| 客戶(hù)SOP |
跟進(jìn)提醒設置 跟進(jìn)統計培訓 |
||||
| 跟進(jìn)運營(yíng) |
SOP場(chǎng)景規劃 新客培育 客戶(hù)生命周期 客戶(hù)分層 喚醒客戶(hù) 生日SOP 節日SOP 消費周期SOP 自定義SOP |
||||
| 智能標簽配置 |
聊天打標簽配置 活碼打標簽配置 標簽策略配置 智能推薦配置 |
||||
| 電商零售 |
顧客同步配置 訂單同步配置 商城素材同步配置 消息提醒配置
|
| 項目 | 工作量 | 數量 | 粉絲指標 | 收入指標 | 品牌曝光 |
|---|---|---|---|---|---|
| 顧客設置 |
等級設置 RFM規則設置 RFM分布圖運營(yíng)培訓 顧客訂單 銷(xiāo)售統計分析培訓 |
||||
| 導購管理 |
導購管理 導購設置 導購業(yè)績(jì) 導購團隊 提成配置 |
||||
| 三方訂單 |
裂變商城訂單 淘寶訂單 天貓訂單 抖音對接 |
||||
| 服務(wù)待辦 |
待辦屬性配置 待辦看板培訓 |
||||
| 風(fēng)控監測 |
會(huì )話(huà)內容存檔 違規監控配置 違規提醒配置 超時(shí)回復提醒 |
||||
| 朋友圈運營(yíng) |
歷史朋友圈 朋友圈素材庫 朋友圈SOP 營(yíng)銷(xiāo)海報 |
||||
| 門(mén)店管理 |
線(xiàn)下門(mén)店導入 角色管理 |
||||
| 聊天側邊欄 |
|
| 項目 | 工作量 | 工作量 | 數量 | 粉絲指標 | 收入指標 |
|---|---|---|---|---|---|
| 第一：準備階段 |
1、微信公眾號申請 |
1小時(shí) |
|||
| 2、微信認證 | 2小時(shí) | ||||
| 3、小程序復用資質(zhì)申請認證 | 1小時(shí) | ||||
| 4、微信支付開(kāi)通，綁定 | 4小時(shí) | ||||
| 5、交付后臺密碼 | 0.5小時(shí) | ||||
| 第二：制作階段 |
6、界面UI設計 |
3天 |
|||
| 7、商品上傳，屬性設置 | 1天 | ||||
|
8、商城基本設置： 交易設置、物流設置、用心中心、分銷(xiāo)海報 |
1天 | ||||
| 9、小程序發(fā)布預覽 | 1小時(shí) | ||||
| 第三：營(yíng)銷(xiāo)階段 |
10、分銷(xiāo)設置 |
1天 |
|||
|
11、基本營(yíng)銷(xiāo)組件設置 優(yōu)惠券、充值余額、積分 |
1小時(shí) | ||||
| 12、正式上線(xiàn)發(fā)布。 | 1天 | ||||
| 第四：運營(yíng)階段 | 13、后期營(yíng)銷(xiāo)插件配合設置 |
| 項目 | 官網(wǎng)類(lèi)型 | 服務(wù)具體內容 | 官方報價(jià) |
|---|---|---|---|
| 網(wǎng)站建設 | 展示型云官網(wǎng) |
頂級域名一個(gè)、網(wǎng)頁(yè)量身設計、六大欄目、中、英雙語(yǔ)、icp備案、網(wǎng)安備案、云服務(wù)器無(wú)容量限制、自適應4網(wǎng)合一，涵蓋： Pc官網(wǎng)、手機官網(wǎng)、微官網(wǎng)、小程序。 |
8800元 |
| 品牌型云官網(wǎng) |
頂級域名一個(gè)、整站量身設計、產(chǎn)品或企業(yè)文化上門(mén)拍照； 欄目無(wú)限制（支持二、三級分類(lèi)）、網(wǎng)站新聞更新、朋友圈宣傳海報6期、國內外服務(wù)器任選、自適應4網(wǎng)合一，涵蓋：PC官網(wǎng)、手機官網(wǎng)、微官網(wǎng)、小程序。 |
16800元 | |
| 營(yíng)銷(xiāo)型云官網(wǎng) |
頂級域名一個(gè)、策劃網(wǎng)站線(xiàn)框圖、整站量身設計； 欄目無(wú)限制、行業(yè)關(guān)鍵詞推廣、每3月召開(kāi)效果評估會(huì )、icp備案、網(wǎng)安備案、云服務(wù)器無(wú)容量限制、自適應4網(wǎng)合一，涵蓋：PC官網(wǎng)、手機官網(wǎng)、微官網(wǎng)、小程序 |
25800元 | |
| 微托管 |
按需求編輯公眾號圖文連接，朋友圈宣傳海報設計！增加粉絲互動(dòng)、提升企業(yè)活力！24期 |
4800元 |
| 項目 | 推廣項目 | 服務(wù)具體內容 | 達標標準 | 官方報價(jià) |
|---|---|---|---|---|
| SEO排名 | 萬(wàn)詞霸屏 |
百度、手機百度、360、搜狗、四大搜索引擎全覆蓋，24小時(shí)在線(xiàn)首頁(yè)，點(diǎn)擊不扣費、后臺監測，隨時(shí)查看數據 |
1、百度+百度移動(dòng)累計3個(gè)主詞上首頁(yè) 2、百度+百度移動(dòng)+搜狗+360累計10個(gè)主詞上首頁(yè) |
19800元 |
| Seo快速排 |
按天計費、不上詞不扣費。 24小時(shí)在線(xiàn)首頁(yè)、點(diǎn)擊不扣費、制作期限30天。 |
滿(mǎn)足24小時(shí)在首頁(yè)，按天扣費 |
預存：6800元 | |
|
外貿全網(wǎng)推廣 |
20種語(yǔ)言版本的優(yōu)化型營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站、5G視頻互動(dòng)通話(huà)、50+關(guān)鍵詞排名google、Yahoo、bing首頁(yè)、PC端移動(dòng)端同步推廣、facebook、Instagram社媒推廣、b2b平臺黃金廣告位贈送
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| 定目標 | 5、初步探索階段：加粉數/轉化率 |
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7、完善優(yōu)化階段：復購率/老帶新 | |
| 定策略 | 8、定人設：專(zhuān)業(yè)內容、貼心服務(wù)、福利官 |
9、定選品：引流品、活動(dòng)品、關(guān)系品、利潤品 | |
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| 搭基建 | 11、第一步品牌人設 |
|---|---|
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| 13、第三步價(jià)值貢獻 | |
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| 15、第五步個(gè)性化服務(wù) | |
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| 技術(shù)賦能 | 18、打造數字化中臺，賦能一線(xiàn)和渠道 |
| 19、全鏈路數智化解決方案 | |
20、驗證私域運營(yíng)路徑，RFM運算 | |
| 21、安裝機匯管家SCRM、開(kāi)發(fā)裂變商城 | |
| 試運行 | 22、選試點(diǎn) |
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|---|---|
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|---|---|
| 明分工 | 30、運營(yíng)策劃、內容制作、數據優(yōu)化 |
| 分蛋糕 | 31、捋清楚跟渠道的配合關(guān)系和利潤分配 |
| 定激勵 | 32、制定清晰的激勵機制，提升一線(xiàn)動(dòng)力 |
| 33、一線(xiàn)新手任務(wù) | |
| 34、管理顧客的生命周期 | |
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| 36、手動(dòng)任務(wù) | |
| 組培訓 | 37、將試點(diǎn)經(jīng)驗、工具使用等知識沉淀，做全員培訓 |
| 38、銷(xiāo)售人員成長(cháng)體系：完成任務(wù)、獲得的獎勵和提成、實(shí)時(shí)推送，導購收獲感拉滿(mǎn) | |
| 看數據 | 39、數據洞察經(jīng)營(yíng)日/周/月報 |
| 40、每月定期復盤(pán) |
| 項目 | 工作量 | 數量 | 粉絲指標 | 收入指標 | 品牌曝光 |
|---|---|---|---|---|---|
| 員工賬號設置 | 全體、權限 | 全部 | |||
| 客戶(hù)標簽 | 標簽體系建設 | 50個(gè) | |||
| 客戶(hù)畫(huà)像 | 畫(huà)像體系建設 | 10個(gè) | |||
| 定義跟進(jìn)狀態(tài) |
跟單進(jìn)程 輸單原因 |
全部 | |||
| 客戶(hù)業(yè)務(wù)看板 | 工作臺配置展示數據 | 全員 | |||
| 渠道活碼 |
線(xiàn)上10套 線(xiàn)下10套 |
20個(gè) | |||
| 內容引擎 |
文案20份 營(yíng)銷(xiāo)海報20份 視頻20條 朋友圈素材庫20個(gè) |
100 |
| 項目 | 工作量 | 數量 | 粉絲指標 | 收入指標 | 品牌曝光 |
|---|---|---|---|---|---|
| 客戶(hù)群管理 |
群轉移20個(gè) 群SOP 5套 |
30 | |||
| 營(yíng)銷(xiāo)日歷 | 選擇20個(gè)促銷(xiāo)節點(diǎn) | 20 | |||
| 營(yíng)銷(xiāo)引流 |
新裂變引流 抽獎引流 紅包裂變 門(mén)店獲客 短信獲客 |
10 | 1萬(wàn) | ||
| 客戶(hù)SOP |
跟進(jìn)提醒設置 跟進(jìn)統計培訓 |
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| 跟進(jìn)運營(yíng) |
SOP場(chǎng)景規劃 新客培育 客戶(hù)生命周期 客戶(hù)分層 喚醒客戶(hù) 生日SOP 節日SOP 消費周期SOP 自定義SOP |
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| 項目 | 工作量 | 數量 | 粉絲指標 | 收入指標 | 品牌曝光 |
|---|---|---|---|---|---|
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| 聊天側邊欄 |
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| 項目 | 工作量 | 工作量 | 數量 | 粉絲指標 | 收入指標 |
|---|---|---|---|---|---|
| 第一：準備階段 |
1、微信公眾號申請 |
1小時(shí) |
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| 第二：制作階段 |
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3天 |
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| 7、商品上傳，屬性設置 | 1天 | ||||
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8、商城基本設置： 交易設置、物流設置、用心中心、分銷(xiāo)海報 |
1天 | ||||
| 9、小程序發(fā)布預覽 | 1小時(shí) | ||||
| 第三：營(yíng)銷(xiāo)階段 |
10、分銷(xiāo)設置 |
1天 |
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11、基本營(yíng)銷(xiāo)組件設置 優(yōu)惠券、充值余額、積分 |
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預存：6800元 | |
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|---|---|
| 2、貼心服務(wù)提升轉介紹、口碑、產(chǎn)品研發(fā)，延伸產(chǎn)品提高復購；適合：高價(jià) × 低頻 | |
| 3、福利優(yōu)惠，提升購買(mǎi)價(jià)值、老帶新；適合：低價(jià) × 高頻 | |
| 4、商業(yè)模式創(chuàng )新或產(chǎn)品品類(lèi)重組，以帶來(lái)高客單價(jià)、高復購率、高粘度；適合：低價(jià) × 低頻 | |
| 定目標 | 5、初步探索階段：加粉數/轉化率 |
| 6、驗證模式階段：留存率/客單價(jià) | |
7、完善優(yōu)化階段：復購率/老帶新 | |
| 定策略 | 8、定人設：專(zhuān)業(yè)內容、貼心服務(wù)、福利官 |
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| 10、定模式：內容、形式、互動(dòng)頻次、運營(yíng)人 |
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| 33、一線(xiàn)新手任務(wù) | |
| 34、管理顧客的生命周期 | |
| 35、社群任務(wù) | |
| 36、手動(dòng)任務(wù) | |
| 組培訓 | 37、將試點(diǎn)經(jīng)驗、工具使用等知識沉淀，做全員培訓 |
| 38、銷(xiāo)售人員成長(cháng)體系：完成任務(wù)、獲得的獎勵和提成、實(shí)時(shí)推送，導購收獲感拉滿(mǎn) | |
| 看數據 | 39、數據洞察經(jīng)營(yíng)日/周/月報 |
| 40、每月定期復盤(pán) |
| 項目 | 工作量 | 數量 | 粉絲指標 | 收入指標 | 品牌曝光 |
|---|---|---|---|---|---|
| 員工賬號設置 | 全體、權限 | 全部 | |||
| 客戶(hù)標簽 | 標簽體系建設 | 50個(gè) | |||
| 客戶(hù)畫(huà)像 | 畫(huà)像體系建設 | 10個(gè) | |||
| 定義跟進(jìn)狀態(tài) |
跟單進(jìn)程 輸單原因 |
全部 | |||
| 客戶(hù)業(yè)務(wù)看板 | 工作臺配置展示數據 | 全員 | |||
| 渠道活碼 |
線(xiàn)上10套 線(xiàn)下10套 |
20個(gè) | |||
| 內容引擎 |
文案20份 營(yíng)銷(xiāo)海報20份 視頻20條 朋友圈素材庫20個(gè) |
100 |
| 項目 | 工作量 | 數量 | 粉絲指標 | 收入指標 | 品牌曝光 |
|---|---|---|---|---|---|
| 客戶(hù)群管理 |
群轉移20個(gè) 群SOP 5套 |
30 | |||
| 營(yíng)銷(xiāo)日歷 | 選擇20個(gè)促銷(xiāo)節點(diǎn) | 20 | |||
| 營(yíng)銷(xiāo)引流 |
新裂變引流 抽獎引流 紅包裂變 門(mén)店獲客 短信獲客 |
10 | 1萬(wàn) | ||
| 客戶(hù)SOP |
跟進(jìn)提醒設置 跟進(jìn)統計培訓 |
||||
| 跟進(jìn)運營(yíng) |
SOP場(chǎng)景規劃 新客培育 客戶(hù)生命周期 客戶(hù)分層 喚醒客戶(hù) 生日SOP 節日SOP 消費周期SOP 自定義SOP |
||||
| 智能標簽配置 |
聊天打標簽配置 活碼打標簽配置 標簽策略配置 智能推薦配置 |
||||
| 電商零售 |
顧客同步配置 訂單同步配置 商城素材同步配置 消息提醒配置
|
| 項目 | 工作量 | 數量 | 粉絲指標 | 收入指標 | 品牌曝光 |
|---|---|---|---|---|---|
| 顧客設置 |
等級設置 RFM規則設置 RFM分布圖運營(yíng)培訓 顧客訂單 銷(xiāo)售統計分析培訓 |
||||
| 導購管理 |
導購管理 導購設置 導購業(yè)績(jì) 導購團隊 提成配置 |
||||
| 三方訂單 |
裂變商城訂單 淘寶訂單 天貓訂單 抖音對接 |
||||
| 服務(wù)待辦 |
待辦屬性配置 待辦看板培訓 |
||||
| 風(fēng)控監測 |
會(huì )話(huà)內容存檔 違規監控配置 違規提醒配置 超時(shí)回復提醒 |
||||
| 朋友圈運營(yíng) |
歷史朋友圈 朋友圈素材庫 朋友圈SOP 營(yíng)銷(xiāo)海報 |
||||
| 門(mén)店管理 |
線(xiàn)下門(mén)店導入 角色管理 |
||||
| 聊天側邊欄 |
|
| 項目 | 工作量 | 工作量 | 數量 | 粉絲指標 | 收入指標 |
|---|---|---|---|---|---|
| 第一：準備階段 |
1、微信公眾號申請 |
1小時(shí) |
|||
| 2、微信認證 | 2小時(shí) | ||||
| 3、小程序復用資質(zhì)申請認證 | 1小時(shí) | ||||
| 4、微信支付開(kāi)通，綁定 | 4小時(shí) | ||||
| 5、交付后臺密碼 | 0.5小時(shí) | ||||
| 第二：制作階段 |
6、界面UI設計 |
3天 |
|||
| 7、商品上傳，屬性設置 | 1天 | ||||
|
8、商城基本設置： 交易設置、物流設置、用心中心、分銷(xiāo)海報 |
1天 | ||||
| 9、小程序發(fā)布預覽 | 1小時(shí) | ||||
| 第三：營(yíng)銷(xiāo)階段 |
10、分銷(xiāo)設置 |
1天 |
|||
|
11、基本營(yíng)銷(xiāo)組件設置 優(yōu)惠券、充值余額、積分 |
1小時(shí) | ||||
| 12、正式上線(xiàn)發(fā)布。 | 1天 | ||||
| 第四：運營(yíng)階段 | 13、后期營(yíng)銷(xiāo)插件配合設置 |
| 項目 | 官網(wǎng)類(lèi)型 | 服務(wù)具體內容 | 官方報價(jià) |
|---|---|---|---|
| 網(wǎng)站建設 | 展示型云官網(wǎng) |
頂級域名一個(gè)、網(wǎng)頁(yè)量身設計、六大欄目、中、英雙語(yǔ)、icp備案、網(wǎng)安備案、云服務(wù)器無(wú)容量限制、自適應4網(wǎng)合一，涵蓋： Pc官網(wǎng)、手機官網(wǎng)、微官網(wǎng)、小程序。 |
8800元 |
| 品牌型云官網(wǎng) |
頂級域名一個(gè)、整站量身設計、產(chǎn)品或企業(yè)文化上門(mén)拍照； 欄目無(wú)限制（支持二、三級分類(lèi)）、網(wǎng)站新聞更新、朋友圈宣傳海報6期、國內外服務(wù)器任選、自適應4網(wǎng)合一，涵蓋：PC官網(wǎng)、手機官網(wǎng)、微官網(wǎng)、小程序。 |
16800元 | |
| 營(yíng)銷(xiāo)型云官網(wǎng) |
頂級域名一個(gè)、策劃網(wǎng)站線(xiàn)框圖、整站量身設計； 欄目無(wú)限制、行業(yè)關(guān)鍵詞推廣、每3月召開(kāi)效果評估會(huì )、icp備案、網(wǎng)安備案、云服務(wù)器無(wú)容量限制、自適應4網(wǎng)合一，涵蓋：PC官網(wǎng)、手機官網(wǎng)、微官網(wǎng)、小程序 |
25800元 | |
| 微托管 |
按需求編輯公眾號圖文連接，朋友圈宣傳海報設計！增加粉絲互動(dòng)、提升企業(yè)活力！24期 |
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| 項目 | 推廣項目 | 服務(wù)具體內容 | 達標標準 | 官方報價(jià) |
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19800元 |
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按天計費、不上詞不扣費。 24小時(shí)在線(xiàn)首頁(yè)、點(diǎn)擊不扣費、制作期限30天。 |
滿(mǎn)足24小時(shí)在首頁(yè)，按天扣費 |
預存：6800元 | |
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