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新零售私域流量運營(yíng)導圖

我們建議您搭建企業(yè)級的私域流量運營(yíng)體系

私域流量不僅僅存在于傳統意義上的微信體系，而是存在于可與客戶(hù)觸達的所有渠道平臺，分散在小程序、各類(lèi)會(huì )員系統、支付寶生活號、自媒體號、線(xiàn)下數據表、SCRM客戶(hù)管理系統等渠道。


機匯管家SCRM企業(yè)級私域流量運營(yíng)解決方案，具備跨平臺的流量整合及應用能力，能夠統一管理全渠道私域用戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng)，并具有企業(yè)級數據安全和個(gè)人信息保護機制。

私域流量運營(yíng)的策略核心

客戶(hù)關(guān)系管理

私域流量運營(yíng)并非流量收割，流量變現的前提是客戶(hù)關(guān)系的持續運營(yíng)

生命周期旅程

通過(guò)對客戶(hù)生命周期旅程的設計，進(jìn)行私域流量運營(yíng)的策略拆解

客戶(hù)終身價(jià)值

通過(guò)對客戶(hù)的持續運營(yíng)和孵化，推動(dòng)復購和轉介紹，實(shí)現價(jià)值最大化

品牌IP打造

私域品牌IP的設定源于對客戶(hù)的真正了解，塑造讓客戶(hù)認同的人設

自動(dòng)化內容推送

大規?？缙脚_的運營(yíng)需要自動(dòng)化的手段實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)內容的精準分發(fā)

良性的雙向溝通

精準快速地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，并及時(shí)得到反饋，形成良性的互動(dòng)

營(yíng)銷(xiāo)的數字化管理體系

全鏈路閉環(huán): 打通從投放到營(yíng)銷(xiāo)全流程再到交易環(huán)節，公域+私域的完整營(yíng)銷(xiāo)鏈路

私域流量池擴容: 通過(guò)全渠道數據接入和豐富的擴展能力，對流量池進(jìn)行持續擴容

數據流轉: 建立CDP客戶(hù)數據平臺，進(jìn)行用戶(hù)畫(huà)像和洞察，形成精準DMP人群包

重定向廣告: 通過(guò)實(shí)時(shí)重定向引擎實(shí)現私域事件自動(dòng)觸發(fā)Retargeting廣告重定向

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