「幫助企業(yè)實(shí)現產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)數智化經(jīng)營(yíng)」機匯云CRM8.0隆重發(fā)布！
在數字化浪潮的推動(dòng)下，數智化已經(jīng)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的標配，是低成本實(shí)現【規范經(jīng)營(yíng)】的必經(jīng)之路。作為在數字化領(lǐng)域深耕行業(yè)多年，擁有大量客戶(hù)實(shí)踐的數字化解決方案提供商——機匯科技于2024年7月24日在杭州國際博覽中心隆重發(fā)布機匯云CRM8.0。
本次發(fā)布會(huì )上，機匯科技創(chuàng )始人大力（厲志軍）針對智能化時(shí)代企業(yè)數字化轉型的趨勢以及實(shí)踐進(jìn)行了分享，在與會(huì )嘉賓觀(guān)眾的共同期待中，一起隆重發(fā)布了機匯云CRM8.0。
▲機匯科技創(chuàng )始人大力（厲志軍）
創(chuàng )始人大力（厲志軍）在會(huì )中回顧了機匯科技的發(fā)展歷程，并對未來(lái)充滿(mǎn)信心和期待。他表示：“機匯云CRM8.0的發(fā)布，是我們團隊不懈努力和創(chuàng )新研發(fā)的成果，也是我們向行業(yè)交出的又一份滿(mǎn)意答卷?！?/strong>
01
幫助企業(yè)實(shí)現CRM客戶(hù)管理、銷(xiāo)售管理、SCM供應鏈管理、財務(wù)一體化，實(shí)現產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)數智化經(jīng)營(yíng)！
隨著(zhù)大數據、云計算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)及AI技術(shù)的飛速發(fā)展，企業(yè)的管理模式與營(yíng)銷(xiāo)策略正經(jīng)歷深刻變革。精細化管理、精準營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)關(guān)系及移動(dòng)協(xié)同辦公均邁向智能化新紀元。企業(yè)日益渴求智能化管理與辦公解決方案，以云計算為基石，實(shí)現銷(xiāo)售、員工、客戶(hù)、供應商及數據的全面在線(xiàn)化，顯著(zhù)提升運營(yíng)效率。
在此背景下，機匯云智能CRM 8.0應運而生，它集CRM、SCM、SCRM、DSS、BI、智能客服、訂貨商城、企業(yè)微信、智能機器人及大數據可視化等先進(jìn)工具于一體，構建全方位智能化生態(tài)系統。該系統圍繞粉絲、用戶(hù)、目標客戶(hù)及現有客戶(hù)，強化客戶(hù)關(guān)系管理，優(yōu)化企業(yè)流程，賦能智能化決策，成為企業(yè)價(jià)值管理的核心引擎。
系統核心板塊
1.機匯云CRM（客戶(hù)關(guān)系管理）
機匯云CRM客戶(hù)關(guān)系管理是一個(gè)以客戶(hù)為中心,實(shí)現市場(chǎng)、銷(xiāo)售、服務(wù)協(xié)同工作的管理平臺,幫助企業(yè)更加明了“誰(shuí)是我們的客戶(hù)？誰(shuí)是我們的好客戶(hù)？我們的客戶(hù)需要什么？”以及“如何提升客戶(hù)價(jià)值使企業(yè)獲得更多的利潤？”等核心問(wèn)題。機匯云CRM系統通過(guò)對企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)流程的全面整合管理來(lái)降低企業(yè)成本，提高工作效率，在擴展市場(chǎng)和增加渠道的同時(shí)，能夠更加有效處理客戶(hù)關(guān)系，吸引和保持更多的客戶(hù)。
機匯云CRM客戶(hù)關(guān)系管理系統支持多種管理內容，如客戶(hù)管理、渠道管理、潛在客戶(hù)、分支機構管理、市場(chǎng)管理、銷(xiāo)售管理、競爭管理、客戶(hù)服務(wù)、協(xié)同工作、員工管理、產(chǎn)品管理、訂單管理、分析決策等，為企業(yè)提供客戶(hù)資源、業(yè)務(wù)等各方面信息的多方位、綜合、一體化的管理，全面提升企業(yè)在客戶(hù)獲得、客戶(hù)保留、客戶(hù)價(jià)值及贏(yíng)利提升三個(gè)方面的能力。
2.機匯云SCM（供應鏈管理）
機匯云SCM供應鏈管理系統提供了供應商管理、采購過(guò)程管理、應付賬款管理及存貨管理等功能，支持倉庫管理、出入庫管理、調撥管理、盤(pán)點(diǎn)管理、調價(jià)管理、批次/序列號管理、有效期管理、借用管理等。同時(shí)提供存貨狀況分析、收發(fā)存分析、庫齡分析、超儲短缺控制、存貨周轉率分析等多種重要分析、控制功能。
通過(guò)機匯云SCM，可以幫助企業(yè)對供應鏈中的信息流、物流和資金流進(jìn)行全面規劃和控制，從而增強企業(yè)競爭力，提高供應鏈中各成員的效率和效益，幫助企業(yè)管理人員有效分配資源，最大限度提高效率和減少工作周期。
3.機匯云DSS（決策支持系統）
機匯云DSS決策支持系統通過(guò)結合個(gè)人的智力資源和計算機的能力來(lái)改進(jìn)決策的質(zhì)量。機匯云DSS可以幫助企業(yè)的管理者提高決策質(zhì)量、改進(jìn)溝通、削減成本、提高生產(chǎn)率、節約時(shí)間以及改善客戶(hù)和員工滿(mǎn)意度等。
機匯云DSS的主要功能包含：客戶(hù)價(jià)值金字塔、員工價(jià)值金字塔、客戶(hù)調查分析、市場(chǎng)分析、銷(xiāo)售分析、服務(wù)分析、任務(wù)過(guò)程分析、費用分析、銷(xiāo)售預期分析、客戶(hù)構成分析、伙伴構成分析、客戶(hù)分析、伙伴分析、員工分析、產(chǎn)品分析、交易分析等眾多分析，為企業(yè)提供各種決策信息以及許多商業(yè)問(wèn)題的解決方案，從而減輕了管理者從事信息處理和分析的負擔，使得他們專(zhuān)注于最需要決策智慧和經(jīng)驗的工作，提高了決策的質(zhì)量和效率。
4.機匯管家SCRM（企業(yè)微信社交化）
機匯管家SCRM私域運營(yíng)核心功能： | ||
一、拓客： | 裂變引流、抽獎引流、紅包拉新、門(mén)店獲客、渠道活碼、短信獲客、自動(dòng)加好友 | |
二、留存： | 客戶(hù)管理、標簽策略、導入分配、客戶(hù)回收、離職繼承、社群運營(yíng) | |
三、促活： | 客戶(hù)SOP、內容引擎、歷史朋友圈、紅包管理、智能推薦、FRM分析、會(huì )員計劃、復購計劃 | |
四、裂變： | 裂變引流、拼團裂變、砍價(jià)裂變、分銷(xiāo)裂變、優(yōu)惠券裂變 | |
利用企業(yè)微信的生態(tài)功能，實(shí)現：
1.
利用【互聯(lián)網(wǎng)】他可以管理好每一個(gè)客戶(hù)、每一次跟蹤記錄、每一筆訂單、每一個(gè)業(yè)務(wù)員、每一個(gè)流程、每一個(gè)市場(chǎng)活動(dòng)......
2.
利用【大數據】他可以告訴你每一分錢(qián)的投資回報率、每一個(gè)客戶(hù)的利潤、每一個(gè)訂單的利潤、每一次成功失敗的原因、流程瓶頸在哪里......
3.
利用【云服務(wù)】讓你公司隨時(shí)隨地辦公、員工協(xié)作執行、數據分級分享、有一個(gè)按秒執行的總經(jīng)理、一周只去公司一天.....
4.
利用【移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)】整合視頻號、公眾號、社群、抖音、通訊錄、短信、郵件、微信、名片掃描等等溝通工具，用語(yǔ)音、圖片、地理位置與客戶(hù)、項目等信息無(wú)縫整合，實(shí)現更強大的辦公管理......
全球將有65%以上的銷(xiāo)售組織采用移動(dòng)設備來(lái)提高CRM的數據質(zhì)量和使用普及率。用云、大數據、移動(dòng)幫助企業(yè)實(shí)現互聯(lián)網(wǎng)+。
5.機匯云 BI（商業(yè)智能）
機匯云BI是未來(lái)信息化向智能化轉型的第一步，是企業(yè)級互聯(lián)網(wǎng)應用向數據智能邁進(jìn)的標志。每一個(gè)成功企業(yè)都將建立或共同建立智能商業(yè)體、產(chǎn)業(yè)協(xié)同網(wǎng)，最終成為行業(yè)大腦，服務(wù)于企業(yè)所在的產(chǎn)業(yè)鏈！
6.機匯云PaaS低代碼開(kāi)發(fā)
機匯云低代碼開(kāi)發(fā)是一組數字技術(shù)工具平臺，基于字段定義、參數化配置、圖形化拖拽等更為高效的方式，實(shí)現快速構建、數據編排、連接生態(tài)、中臺服務(wù)。通過(guò)少量代碼或不用代碼實(shí)現數字化轉型中的場(chǎng)景應用創(chuàng )新。
02
機匯云CRM8.0在繼承前代產(chǎn)品優(yōu)勢的基礎上，進(jìn)行了全面升級和優(yōu)化。
高競爭低增長(cháng)時(shí)代，只有精細化運營(yíng)，才能實(shí)現企業(yè)的可持續增長(cháng)。企業(yè)信息化，數字化是需要根據企業(yè)業(yè)務(wù)深度融合，通過(guò)持續的運營(yíng)和優(yōu)化才能帶來(lái)價(jià)值。
機匯云CRM 8.0前端對接了SCRM、商城數據，后端重新開(kāi)發(fā)了財務(wù)模塊、智能報表系統，并應用對接了銀行流水、企業(yè)工商數據、發(fā)票接口等，實(shí)現了業(yè)財一體化。這一創(chuàng )新優(yōu)化，使得企業(yè)在使用機匯云CRM8.0時(shí)，能夠更加便捷地管理客戶(hù)信息、銷(xiāo)售數據、財務(wù)數據等，提高整體運營(yíng)效率。
同時(shí)，機匯云CRM8.0還具備以下亮點(diǎn)：
全渠道營(yíng)銷(xiāo)：通過(guò)企業(yè)微信、微信小程序、智能建站、社交、手機、商店等不同商務(wù)渠道，整合所有客戶(hù)體驗，為客戶(hù)制定一對一的購物體驗。
智能決策支持：借助大數據和人工智能技術(shù)，機匯云CRM8.0能夠為企業(yè)提供精準的銷(xiāo)售預測、市場(chǎng)趨勢分析等功能，幫助企業(yè)做出更加科學(xué)的決策。
高效協(xié)同工作：產(chǎn)品支持日周月季年的經(jīng)營(yíng)節奏管理，推動(dòng)碎片化、場(chǎng)景化、協(xié)同行為數據驅動(dòng)的辦公經(jīng)營(yíng)機制，提升團隊協(xié)作效率。
個(gè)性化客戶(hù)體驗：通過(guò)市場(chǎng)活動(dòng)的自定義和跟蹤監控，以及客戶(hù)數據的深度挖掘，機匯云CRM8.0能夠為企業(yè)提供個(gè)性化的客戶(hù)體驗，增強客戶(hù)粘性。
▲機匯云CRM 8.0產(chǎn)品發(fā)布會(huì )
機匯云CRM8.0發(fā)布會(huì )圓滿(mǎn)結束！但機匯的故事還在延續。展望未來(lái)，2024年將見(jiàn)證數字化浪潮的澎湃力量。我們堅信，通過(guò)機匯云CRM8.0能夠全面賦能企業(yè)實(shí)現可持續增長(cháng)，為企業(yè)帶來(lái)效率的提升和整體競爭力的重塑，煥發(fā)全新活力。機匯云期待與廣大企業(yè)伙伴并肩前行，在數字化時(shí)代共同繪制更加輝煌的藍圖。
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