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“一票難求”的大牌限量款,為什么更愿意在私域首發(fā)?

發(fā)布時(shí)間:2022-01-10 16:07:18
微信圖片_20220110153854.jpg

文章來(lái)源:微信公開(kāi)課


嘀嗒嘀嗒嘀嗒…

秒針還差幾步,定好的上午十點(diǎn)鬧鐘近在咫尺。此時(shí),泡泡瑪特玩家Wenyu Li的心提到了嗓子眼,她似乎想要拼命克制住手指的抖動(dòng),但劇烈的心跳還是暴露了她的緊張的心情。

Wenyu Li正在泡泡瑪特的微信小程序上,搶泡泡瑪特為致敬中國航天推出的MEGA珍藏系列1000%SPACE MOLLY月巖?!安灰】催@一款,在這500個(gè)限量款中,還有200個(gè)嵌入火箭本體材料的娃娃”,這更加激起了Wenyu Li必須要搶到的斗志。

這款特殊的MEGA(高端收藏線(xiàn)潮流玩具),是泡泡瑪特推出的限量款“尖貨”。


▲泡泡瑪特致敬中國航天推出的MEGA珍藏系列1000%SPACE MOLLY月巖

所謂“尖貨”,是指原價(jià)發(fā)售時(shí)一貨難求,需要通過(guò)抽簽、搶購等形式才能獲得的商品,通常是品牌的限量款、聯(lián)名款等。

對品牌來(lái)說(shuō),“尖貨”往往意味著(zhù)更考究的設計,更高標準的制作工藝,它甚至介于商品和藝術(shù)品之間,是代表品牌調性的產(chǎn)品。

不夸張地說(shuō),精準拿捏年輕人情緒價(jià)值的“尖貨”,可以成為推動(dòng)品牌或IP破圈的 “加速器”。

所以,“尖貨”的發(fā)布,也不僅僅是單純的售賣(mài)行為。在產(chǎn)品競爭愈發(fā)激烈的今天,付出更多的精力打造限量精品,并盡最大可能發(fā)揮“尖貨”的杠桿效應,擴大品牌影響力,成為了品牌脫穎而出的重要途徑。

現在,從泡泡瑪特的MEGA系列,到李寧、Drew house的限量款,甚至包括瑞士奢侈手表寶珀,都在將小程序作為尖貨首發(fā)陣地。

相比其他平臺,小程序上更多的“尖貨”預約人數,是品牌做出這個(gè)決策的最直接原因,而這背后的深層原因又是什么?




01

社交互動(dòng)帶來(lái)長(cháng)效價(jià)值


作為品牌門(mén)面擔當的尖貨,它們所承載的價(jià)值,不僅是延展品牌整體基調,更重要是幫助品牌穩固行業(yè)地位,提升用戶(hù)忠誠度。

如果說(shuō)尖貨是品牌的門(mén)面擔當,那么微信獨有的生態(tài)環(huán)境可以稱(chēng)之為私域的化身。在以小程序、公眾號、視頻號等組成的私域陣地場(chǎng)所,品牌完全自主可控,是品牌們唯二的官網(wǎng)渠道。

品牌在微信小程序內發(fā)售尖貨,可以直接在微信生態(tài)內獲得拉新促活、傳播裂變等效果,由此為品牌持續帶來(lái)高粘性的復購用戶(hù)。尖貨本身自帶的稀缺性、傳播性、互動(dòng)性等屬性,也能得到最大化的釋放。

以泡泡瑪特為例,今年6月,泡泡瑪特在微信小程序發(fā)布的MEGA珍藏系列1000%SPACE MOLLY×海綿寶寶聯(lián)名款,僅限量發(fā)售3000體,以抽號的形式購買(mǎi),吸引了超過(guò)100萬(wàn)人次在小程序上搶購。

這一數字背后,是泡泡瑪特協(xié)同了微信生態(tài)內各個(gè)工具的成果。據悉,在尖貨發(fā)售前,泡泡瑪特會(huì )通過(guò)公眾號、視頻號進(jìn)行規?;幕顒?dòng)內容推送;同時(shí)在小程序推出尖貨刮刮卡的玩法,通過(guò)微信社群、朋友圈等渠道進(jìn)行持續的分享與裂變。

▲泡泡瑪特推出的致敬中國航天1000%SPACE MOLLY月巖款引發(fā)用戶(hù)持續分享傳播和互動(dòng)

泡泡瑪特為了讓消費者擁有公平的購買(mǎi)機會(huì ),在微信小程序中選擇尖貨抽簽作為發(fā)售方式;同時(shí)鼓勵用戶(hù)通過(guò)合理的互動(dòng)分享來(lái)獲得“抽簽號”,以此提升中簽尖貨的幾率。

在這一整套的協(xié)同配合下,泡泡瑪特不僅可以更直接、快捷地觸達核心用戶(hù),還能通過(guò)微信小程序,更加個(gè)性化地制定發(fā)售規則,提升用戶(hù)體驗,并且也更好地傳播了藝術(shù)家的設計理念,放大了潮玩尖貨的產(chǎn)品價(jià)值。

經(jīng)過(guò)一次又一次的尖貨發(fā)售,泡泡瑪特也順勢建立起了自己私域流量池。據周樹(shù)穎介紹,目前泡泡瑪特總計運營(yíng)3萬(wàn)多個(gè)社群,這些社群也天然成為了潮玩愛(ài)好者們相互直播新動(dòng)態(tài)、討論玩法的“線(xiàn)上基地”。

由此可見(jiàn),泡泡瑪特以微信小程序為載體,在活動(dòng)期間充分觸發(fā)了用戶(hù)熱情,也將核心粉絲留在了自己的私域內。

從泡泡瑪特的案例可以看到,對比其他外部渠道,把尖貨放在小程序,可以獲得更好的拉新促活、互動(dòng)交流等效果。

對品牌而言,這也是微信生態(tài)的獨特優(yōu)勢:


  •  傳播拉新:微信作為消費者聚集互動(dòng)的場(chǎng)所,結合尖貨商品的稀缺性與話(huà)題性,社交傳播聲量遠高于其他平臺,拉新質(zhì)量高于公域平臺;

  •  穩定觸達:品牌可以將忠實(shí)粉絲沉淀至小程序與公眾號,形成穩定的回訪(fǎng)和粉絲觸達;

  • 會(huì )員活躍:微信作為品牌忠粉陣地,同時(shí)結合小程序優(yōu)勢設計自定義會(huì )員運營(yíng)玩法,可以提升會(huì )員的留存回流和活躍度;

  • 門(mén)店聯(lián)動(dòng):聯(lián)動(dòng)門(mén)店展開(kāi)發(fā)售活動(dòng),結合線(xiàn)下力量擴大傳播。


除了潮玩品牌,還有李寧、Drew house等如今都選擇了微信小程序作為尖貨首發(fā)地,而Drew house國內的搶購渠道更是只有微信小程序。

據悉,Drew house新品上市前,主理人賈斯汀和品牌的各個(gè)官方渠道會(huì )進(jìn)行提前預熱,引導粉絲沉淀到微信,進(jìn)而幫助微信小程序高效地獲取全域流量。

▲Drew house新品上市前在外域預熱,

幫助小程序獲取全域流量

今年5月13日到15日,李寧馭帥南海岸配色新鞋在官方微信小程序上線(xiàn)搶購。搶購初日,李寧官方微信小程序瞬間涌入近百萬(wàn)用戶(hù)量。

事實(shí)上,在潮玩和運動(dòng)品牌之外,奢侈品也早早“盯上”了微信小程序。

此前,瑞士奢侈手表寶珀將100枚單價(jià)高達77500元的限量腕表放在小程序上發(fā)售,盡管在發(fā)售前寶珀只是在官方公眾號上“低調”宣告了相關(guān)信息,但開(kāi)售瞬間還是吸引了3萬(wàn)多名搶購者,100枚限量腕表更是在1秒售罄。



02

自主可開(kāi)發(fā)

打造新奇用戶(hù)體驗


對品牌而言,完全自主可控的小程序,是品牌們唯二的官網(wǎng)渠道。通過(guò)小程序提供的各項工具,品牌們可以隨意開(kāi)發(fā)、搭配使用,從而在線(xiàn)上持續創(chuàng )造新奇的體驗感與社交參與感。

為了克服傳統電商對及時(shí)情緒反饋的“阻斷”,2019年,泡泡瑪特對抽盒機小程序做了一項重大創(chuàng )新,將拆盒環(huán)節前置,即在抽盒時(shí),用戶(hù)只需要在完成支付后即可在小程序“拆”開(kāi),而不需要像傳統電商平臺那樣,需要等到收貨后才能拆盒。目前,在泡泡瑪特的各主要渠道中,“泡泡瑪特抽盒機”小程序收入增速已經(jīng)領(lǐng)跑其他渠道。

與此同時(shí),該小程序還有諸多還原線(xiàn)下 體驗的設置,比如,如果同一時(shí)間有多人參與,小程序會(huì )顯示“正在排隊中”,且等待時(shí)間不會(huì )超過(guò)180秒;“搖一搖盲盒獲取提示功能”則可以讓用戶(hù)更準確地抽到自己喜愛(ài)的款式。


▲泡泡瑪特抽盒機小程序

除此之外,泡泡瑪特還研究出了通過(guò)互動(dòng)答題獲得“刮刮卡”搶尖貨的新玩法。具體來(lái)講,在尖貨發(fā)售期間,品牌通過(guò)公眾號、視頻號、小程序、粉絲社群等微信生態(tài)渠道,公布 “如何獲取尋覓卡” 的游戲規則,包括每日簽到、線(xiàn)上答題等多種形式,其中答題模式的所有題目會(huì )在0點(diǎn)全部刷新,如此一來(lái)大幅提升了用戶(hù)回流小程序的活躍度。

泡泡瑪特的多種玩法,帶來(lái)了直觀(guān)的效果。數據顯示,泡泡瑪特1000% SPACE MOLLY JELLY新品在微信小程序抽簽發(fā)售,累計吸引了150萬(wàn)人參與,參與抽簽人數遠超其他發(fā)售渠道。

當然,微信小程序的玩法遠不止于此,它還能借助線(xiàn)上活動(dòng)幫助線(xiàn)下門(mén)店放大聲量,并引流至門(mén)店。幫助品牌與線(xiàn)下門(mén)店緊密聯(lián)動(dòng)。

比如,李寧在小程序內搭建了“尖貨日歷”的獨特玩法。作為一個(gè)獨立欄目,這是一個(gè)消費者可以定期回訪(fǎng)和了解尖貨最新動(dòng)向的固定平臺。

據悉,每次尖貨發(fā)售開(kāi)始時(shí),李寧會(huì )將抽簽放在小程序上來(lái)提升活動(dòng)的參與度,而預抽簽的過(guò)程也會(huì )被拆分為幾個(gè)重要步驟。

首先,品牌會(huì )將官方公眾號推送尖貨發(fā)售規則等信息,再聯(lián)合其他不同媒體渠道宣傳預熱;當用戶(hù)在小程序進(jìn)行預約后,就能夠在發(fā)售當日準時(shí)收到特別提醒。

而活動(dòng)開(kāi)始時(shí),每個(gè)參與者最多能擁有8張抽簽碼來(lái)提高中簽率,它們可以通過(guò)會(huì )員權益兌換和完成不同的社交互動(dòng)從小程序獲取,或者前往李寧線(xiàn)下店鋪掃碼獲取。據悉,李寧的每次尖貨發(fā)售活動(dòng),都會(huì )聯(lián)動(dòng)數百個(gè)線(xiàn)下門(mén)店,為每個(gè)門(mén)店帶來(lái)上百客流。

一套“微信+門(mén)店”的組合拳進(jìn)行下來(lái),加上以 “李寧?輕彈科技系列”“韋德系列” 等潮鞋本身的稀缺程度,李寧一場(chǎng)尖貨發(fā)售通常都能引發(fā)數十上百萬(wàn)人參與,同時(shí)形成有效的線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)。


▲微信小程序成為李寧尖貨發(fā)售的主場(chǎng)

數據顯示,今年5月中旬,李寧的限量版新鞋在微信小程序上搶購,拉新效果顯著(zhù),三天發(fā)售期內,獲取的數十萬(wàn)新用戶(hù)中,近八成來(lái)自社交傳播。

隨著(zhù)微信生態(tài)愈發(fā)成熟,越來(lái)越多的品牌在微信生態(tài)內形成了閉環(huán)打法——


  • 宣傳環(huán)節,通過(guò)公眾號、視頻號以及外部渠道進(jìn)行規?;幕顒?dòng)內容推送,高效聚集全域流量;

  • 預約環(huán)節,基于預約消息的能力,將來(lái)自各渠道的用戶(hù)聚集在品牌小程序上,達成蓄水與爆發(fā);

  • 活動(dòng)環(huán)節,借助社交互動(dòng)玩法,促進(jìn)尖貨發(fā)售活動(dòng)的傳播,以及提升會(huì )員的活躍度;

  • 最后,通過(guò)互動(dòng)將用戶(hù)沉淀至公眾號與小程序商城,進(jìn)而促進(jìn)連帶銷(xiāo)售。



這套微信生態(tài)內的閉環(huán)打法,既保證了每一次尖貨發(fā)售的社交傳播,同時(shí)也不斷聚集了一大批忠實(shí)粉絲在品牌的私域中。



03

結語(yǔ)


一舉多得,是所有品牌們的共同訴求。但要想找到一個(gè)既能保證品牌活動(dòng)正常宣發(fā),又能傳播裂變吸引新用戶(hù),還能留存培養忠實(shí)用戶(hù),最好還能夠直接產(chǎn)生交易的地方,并非易事。

目前來(lái)看,其他平臺很難滿(mǎn)足上述所有要求,而以微信小程序為交易和服務(wù)載體的微信生態(tài),或許是當下最能滿(mǎn)足品牌所有訴求的陣地。

“微信私域生態(tài)是打造尖貨產(chǎn)品的好土壤,不管是公眾號、小程序、視頻號、視頻號直播等工具,都是非常好的經(jīng)營(yíng)陣地,品牌們應該結合自身優(yōu)勢,放大私域的價(jià)值”。

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