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機匯管家SCRM | 線(xiàn)下數字化交流會(huì )?義烏站

發(fā)布時(shí)間:2022-06-13 00:00:00

在數字化浪潮下,很多電商零售行業(yè)開(kāi)始在危機中尋找數字化轉型機遇,力求通過(guò)搭建線(xiàn)上業(yè)務(wù)渠道,將危機變轉機,加快企業(yè)的數字化轉型。

而企業(yè)微信作為官方認可的最好用的私域流量工具之一,受到了很多企業(yè)的選擇和青睞。例如,屈臣氏、西貝、瑞幸咖啡、波司登等企業(yè)都攜手企業(yè)微信搭建了相關(guān)的線(xiàn)上業(yè)務(wù)的渠道,沉淀客戶(hù)資源,打造私域流量池,實(shí)現客戶(hù)的精細化管理。企業(yè)微信成為了電商零售行業(yè)自救的最佳選擇。那么企業(yè)又應該如何利用企業(yè)微信來(lái)幫助企業(yè)高效管理和獲客增長(cháng)?

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2022年6月9日,由企業(yè)微信官方服務(wù)商-機匯管家SCRM舉辦的《線(xiàn)下數字化交流會(huì )?義烏站》在義烏總部經(jīng)濟園舉行。本次活動(dòng)邀請了來(lái)自不同行業(yè)的企業(yè)家們參與,企業(yè)家們在沙龍上進(jìn)行了相互介紹和探討交流,一起探尋問(wèn)題的答案。

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本次活動(dòng)由機匯管家SCRM創(chuàng )始人、實(shí)戰數智化營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家、擁有服務(wù)10000多家新零售企業(yè)實(shí)操經(jīng)驗,積累了大量的零售人脈資源、電商資源、多個(gè)消費群體的客源流的大力老師作為本次交流會(huì )的主講老師。


01

幫助實(shí)現全鏈路數智化營(yíng)銷(xiāo)

提升效率實(shí)現業(yè)績(jì)長(cháng)期增長(cháng)


機匯管家SCRM作為企業(yè)微信官方服務(wù)商,大力老師主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行了講解:

1. 企業(yè)微信與機匯管家SCRM的核心價(jià)值;

2. 機匯管家SCRM的實(shí)操步驟;

3. 2B類(lèi)私域運營(yíng)、2C類(lèi)私域零售電商。


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布局企業(yè)微信,用機匯管家SCRM打造零售營(yíng)銷(xiāo)新生態(tài)。機匯管家SCRM有哪些優(yōu)勢?


其中,主要有8大優(yōu)勢:

1. 連接微信,提高回復速度

作為唯一連接微信用戶(hù)的應用,企業(yè)微信用戶(hù)能夠直接與微信十幾億用戶(hù)實(shí)現互聯(lián)互通,打通外部客戶(hù)資源管理,幫助企業(yè)做好客戶(hù)信息與關(guān)系鏈的留存,更好的沉淀和管理客戶(hù)資源,且企業(yè)微信提供了快捷回復、群自動(dòng)回復等功能,幫助員工高效回復客戶(hù)。

2. 會(huì )員數據整合,高效觸達客戶(hù)

整合第三方渠道以及企業(yè)內部系統會(huì )員數據,訂單記錄展示在側邊欄的客戶(hù)動(dòng)態(tài)中,方便員工快速回復客戶(hù)。會(huì )員數據歸整,統一會(huì )員經(jīng)營(yíng)驅動(dòng)會(huì )員價(jià)值增長(cháng)。

3. 導購驅動(dòng),提高人效

自動(dòng)化跟蹤員工執行顧客經(jīng)營(yíng)落地行為,任務(wù)完成情況,顧客經(jīng)營(yíng)數據全鏈路可視,量化考核,倒逼執行,輕松保障顧客經(jīng)營(yíng)策略落地。

4. 客戶(hù)屬于公司,導購無(wú)法帶走

企業(yè)微信能夠更好地綁定客戶(hù)群體,客戶(hù)的好友關(guān)系屬于企業(yè),員工離職不帶走,不會(huì )因為人才的流失而導致客戶(hù)資源的流失。管理員可以在導購離職后,將導購的客戶(hù)與客戶(hù)群分配給其它導購接管,避免導購帶走公司客戶(hù)。

5. 全方位客戶(hù)特征洞察,構建用戶(hù)畫(huà)像

通過(guò)RFM模型有效量化客戶(hù)價(jià)值和客戶(hù)創(chuàng )利能力,發(fā)現重點(diǎn)關(guān)注人群精準運營(yíng),提升客戶(hù)貢獻。

6. 會(huì )員忠誠度培養

通過(guò)會(huì )員體系和積分體系的運營(yíng),刺激用戶(hù)活躍,培養忠誠度,促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(cháng)。

7. 會(huì )員精準觸達

針對不同生命階段的用戶(hù)制定差異化的生命周期營(yíng)銷(xiāo)策略,通過(guò)短信群發(fā)、模板消息等精細化營(yíng)銷(xiāo)手段精準觸達目標會(huì )員,警惕會(huì )員沉睡,激活會(huì )員復購。

8. 精準數據分析,助力商業(yè)決策

精確統計各項運營(yíng)數據,評估市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效果,高效驅動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)渠道RO提升,多維度數據報表呈現,全面洞察營(yíng)銷(xiāo)效果,科學(xué)助力營(yíng)銷(xiāo)決策。


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精彩的分享之后,本次交流會(huì )還精心組織的互動(dòng)答疑環(huán)節,讓在場(chǎng)的眾多企業(yè)家一起共同探討,交流學(xué)習企業(yè)微信的玩法。

與企業(yè)家們面對面,我們真切的感受到了企業(yè)對數字化轉型的急切,想要沖破增長(cháng)瓶頸決心。

厚重的信任不應該辜負,機匯管家SCRM作為企業(yè)微信官方服務(wù)商,決定將交流會(huì )帶到更多城市去,把從一手案例中總結沉淀的數字化增長(cháng)管理理念和實(shí)戰方法分享給更多企業(yè)。

數字化增長(cháng)不是一種技術(shù),而是一種價(jià)值成長(cháng)模式,幫助企業(yè)構建以顧客為中心的企業(yè)管理和商業(yè)增長(cháng)能力,它從最新的經(jīng)濟活動(dòng)趨勢中總結而來(lái),適用于從傳統到新興的廣泛行業(yè)。對于企業(yè)管理者而言,學(xué)習這件事情,最好的開(kāi)始時(shí)間就是當下。

敬請期待下次活動(dòng),歡迎大家繼續踴躍參加,學(xué)習企業(yè)微信的管理與營(yíng)銷(xiāo)。機匯管家SCRM是杭州、金華地區企業(yè)微信服務(wù)商、軟件開(kāi)發(fā)商,大家有需要也可以隨時(shí)聯(lián)系我們。

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  • 客戶(hù)引流 統計渠道數據
  • 客戶(hù)管理 整合客戶(hù)資源
  • 客戶(hù)畫(huà)像 精準服務(wù)轉化
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  • 1、百萬(wàn)私域實(shí)戰經(jīng)驗
  • 2、五步搭建數字化私域體系
  • 3、私域運營(yíng)知識導圖2.0
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  • B2B業(yè)務(wù)-機匯管家應用場(chǎng)景及日執行計劃
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