導語(yǔ)
本文章主要針對已開(kāi)通服務(wù)的用戶(hù)快速上手機匯管家【合同管理】功能
好消息,機匯管家SCRM上線(xiàn)新功能啦!新上線(xiàn)的【合同管理】功能,可以幫助企業(yè)實(shí)現以客戶(hù)為主線(xiàn)的“全生命周期的合同管理體系”,支持從線(xiàn)索、客戶(hù)跟進(jìn)、商機建立、合同簽訂、合同執行及回款全過(guò)程的一站式業(yè)務(wù)全流程管理,貫穿企業(yè)的經(jīng)營(yíng)。支持一個(gè)客戶(hù)/商機可關(guān)聯(lián)多個(gè)合同。同時(shí),企業(yè)管理者可以隨時(shí)隨地了解合同、回款等業(yè)務(wù)情況,全周期在線(xiàn)跟蹤管理。
具體如何使用,我們一起來(lái)往下看看吧~
01
自定義合同模板
除了固定的合同模板,企業(yè)還可以根據自身需求,自定義多套合同模板。
(企微官方合同字段)
(機匯管家SCRM-合同金額期限字段)
a.在自定義合同模版時(shí),為避免生成系統合同模板時(shí)企微官方合同的字段和SCRM系統合同的字段出現字段重復,需先拉取企微官方的合同模板字段,再結合系統固定字段,比如關(guān)聯(lián)客戶(hù)、合同期限、合同金額等一起生成系統合同模板。
(新增合同模版)
(ID查看方法:企微APP-應用管理-審批-合同審批-模板設置)
合同模版ID只需要如下圖所示部分,不需要全選地址欄。
b.拉取官方模板字段后錄入的合同,審批流程也是借助于企微官方合同審批流。請務(wù)必確保銷(xiāo)售人員在SCRM系統后臺里錄入合同,否則,在企微APP提交合同,無(wú)法統計到該合同信息。
(機匯管家SCRM-合同列表)
c.只支持部分企微合同模板的字段控件,包括文本、多行文本、日期、日期+時(shí)間、附件,其余控件拉取不成功。
(支持的企微官方合同模板字段控件)
02
錄入合同
合同的錄入需要銷(xiāo)售人員在機匯管家SCRM系統后臺內進(jìn)行,根據相應的合同模板錄入相應的內容,包括:歸屬成員、關(guān)聯(lián)客戶(hù)、關(guān)聯(lián)商機、關(guān)聯(lián)產(chǎn)品、合同期限,填寫(xiě)企微官方合同信息:合同編號、簽約日期、我方單位名稱(chēng)、我方負責人、對方單位名稱(chēng)、對方負責人以及有些企業(yè)回款周期較長(cháng)、且分多次回款,支持建立回款計劃,并根據回款計劃給出提醒,方便追款。
(合同錄入)
SCRM后臺:合同管理-合同列表-新建合同;
SCRM后臺:客戶(hù)管理-客戶(hù)詳情-合同-新建合同,一個(gè)客戶(hù)可關(guān)聯(lián)多個(gè)合同;
SCRM后臺:銷(xiāo)售轉化-銷(xiāo)售機會(huì )-商機詳情-合同-新建合同。同樣,一個(gè)商機亦可關(guān)聯(lián)多個(gè)合同;
電腦端企微側邊欄: 從企微側邊欄進(jìn)入到該客戶(hù)畫(huà)像,新增合同。
【合同管理】功能借助企微官方的合同審批流程,銷(xiāo)售人員錄入合同后,審核人直接在企業(yè)微信APP端操作即可。
(企微APP審批)
03
合同管理
管理者通過(guò)【合同管理】對合同情況進(jìn)行全程監控和跟蹤,降低合同履行風(fēng)險,進(jìn)而提高業(yè)務(wù)監管能力。
(合同列表)
04
回款計劃管理
通過(guò)合同里所設置的回款計劃,在【回款計劃】里,分批次的具體展示計劃回款的日期、金額、回款方式及備注,一方面有便于管理者、銷(xiāo)售人員自己清晰知曉今日、本周、本月、下月以及未來(lái)幾個(gè)月的計劃回款情況。另一方面,通過(guò)數據反饋,更直觀(guān)的了解公司現階段的整體效益情況。
(回款計劃管理)
當已過(guò)計劃回款日期,而并沒(méi)有產(chǎn)生回款記錄,則對該批次的計劃回款標記“逾期幾天”,提醒員工盡快落實(shí)款項工作。
05
錄入回款
回款金額,線(xiàn)下確認到賬后,可由具有錄入權限的成員錄入,如財務(wù)。簽訂合同時(shí),銷(xiāo)售與客戶(hù)協(xié)商,根據需要支付的一期款項,二期款項等,錄入對應的回款記錄,包括:回款金額及時(shí)間,記錄客戶(hù)付款的渠道,比如網(wǎng)銀轉賬,支付寶,微信等,方便后續查賬。
(錄入對應計劃批次的回款記錄)
錄入回款后,群機器人立即推送向指定的客戶(hù)群推送銷(xiāo)售人員回款信息。同時(shí),每周一/每月1號的10點(diǎn)匯總上周、上月的合同回款情況。
(群機器人推送合同回款信息)
06
回款記錄管理
回款記錄,是合同完成收到客戶(hù)款項時(shí)建立的記錄,可以與回款計劃形成關(guān)聯(lián)?;乜罟芾砟軌驇椭芾砣藛T了解企業(yè)的資金回籠情況,保障企業(yè)的利益。
(回款記錄)
相較于傳統的合同管理模式,機匯管家SCRM【合同管理】可以對合同數據進(jìn)行集中管理,把控關(guān)鍵節點(diǎn),智能提醒,還能根據公司業(yè)務(wù)模式,個(gè)性化設置審批流程,統一審核標準,各部門(mén)協(xié)作溝通留痕,讓合同履約計劃更高效及時(shí)。
目前,【合同管理】功能已上線(xiàn),欲了解更多詳情或者體驗產(chǎn)品,請掃描下方二維碼咨詢(xún)。