導語(yǔ) 結合上萬(wàn)家企業(yè)的服務(wù)經(jīng)驗,本文旨在幫助企業(yè)數字化營(yíng)銷(xiāo)零啟動(dòng),系列文章涉及:內容、活動(dòng)、數據、成交落地、客戶(hù)管理、數據平臺、互動(dòng)客戶(hù)、廣告投放等,從零起步,讓企業(yè)在有限資源條件下效率更高,企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)成果更大化。 以下文章為系列文章開(kāi)篇,您需要了解在沒(méi)有內容、沒(méi)有流量、沒(méi)有客戶(hù)精準數據的前提下,營(yíng)銷(xiāo)零啟動(dòng)要如何進(jìn)行?
企業(yè)開(kāi)始營(yíng)銷(xiāo)之初,最難的是準備內容。 大多數企業(yè)準備內容都是細水長(cháng)流型,慢慢做,慢慢磨,這是一定不行的。做內容需要倒逼,即有效的逆向促動(dòng)。 怎么倒逼?最有效的方法之一:辦一場(chǎng)活動(dòng)。 辦活動(dòng)活動(dòng)很費錢(qián),有沒(méi)有簡(jiǎn)單低成本的方式? ——線(xiàn)上【視頻號直播】活動(dòng); 線(xiàn)上活動(dòng)可以減少場(chǎng)地、物料、人員差旅餐飲等等成本,最關(guān)鍵是大部分企業(yè)沒(méi)有這么多人,招人是一筆巨大開(kāi)支...... 因此,對企業(yè)來(lái)說(shuō),微信視頻號、小程序直播或其它直播平臺和工具就成為起步基礎。 活動(dòng)的重要目的之一是宣傳產(chǎn)品,倒逼出產(chǎn)品PPT或白皮書(shū)PDF,如機匯的《機匯管家SCRM2.5 產(chǎn)品介紹》。 活動(dòng)要講客戶(hù)案例,就倒逼出來(lái)最佳客戶(hù)案例。如:《機匯管家客戶(hù)管理SCRM部分行業(yè)案例》。 《機匯管家SCRM2.0 產(chǎn)品介紹》 如需了解機匯管家相關(guān)內容,歡迎掃底部二維碼咨詢(xún) 這就是內容。內容的根本是:品牌人設、品牌形象的傳播。 企業(yè)在準備內容時(shí),不能盲目加入冗雜的資料,需要先思考以下5大要點(diǎn)(此處以機匯管家為例)。 ● 我是誰(shuí)?——品牌IP&個(gè)人IP 如:數字化營(yíng)銷(xiāo)、私域運營(yíng)專(zhuān)業(yè)人士、騰訊官方認證專(zhuān)業(yè)講師厲志軍(機匯管家 大力) 明確目標受眾:明確規劃你的目標受眾,包括他們的年齡、性別、興趣愛(ài)好等,這有助于你為他們創(chuàng )造或推薦有價(jià)值的內容。 定位品牌或個(gè)人形象:確定想要在社交媒體上展示的形象,包括頭像、背景圖片、個(gè)人介紹等,介紹要精簡(jiǎn),明確自己的個(gè)性和核心價(jià)值觀(guān)、優(yōu)勢。 充分使用有限資源:借助有名氣的第三方企業(yè),提升企業(yè)或個(gè)人信任度,逐步建立你的品牌或個(gè)人IP。內容要與品牌或個(gè)人形象一致,也可以通過(guò)所獲榮譽(yù)、故事性?xún)热菰谀繕擞脩?hù)人群中傳播,從而拉近距離。 ● 我能為你做什么?——產(chǎn)品/服務(wù) 如:企業(yè)微信、SCRM、裂變商城、智能CRM、營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站(引流拓客、留存轉化、促活裂變、內控管理一體化) 公司介紹:簡(jiǎn)要列出您的公司提供的所有核心產(chǎn)品、服務(wù)或主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域,便于潛在客戶(hù)了解你可以給他帶去的價(jià)值。 ● 我的優(yōu)勢是什么?——優(yōu)勢 如:十余年實(shí)戰經(jīng)驗,軟件齊全數據打通,20000+家企業(yè)實(shí)戰私域運營(yíng)經(jīng)驗積累。 優(yōu)勢可長(cháng)可短,如果公司在行業(yè)里有一個(gè)非??勾虻膬?yōu)勢,那么可以以此優(yōu)勢作為主推,一目了然,如果沒(méi)有明顯優(yōu)勢,可以詳細列舉現有資源。 通過(guò)有形資源和無(wú)形資源相結合列舉公司優(yōu)勢,如品牌形象、人力、資本、人際關(guān)系等。 附加價(jià)值:強調您的公司提供的額外服務(wù)或優(yōu)惠。這可能包括提供免費的咨詢(xún)服務(wù)、提供忠誠客戶(hù)的特別優(yōu)惠、提供一流的客戶(hù)服務(wù)等。 ● 我創(chuàng )造什么價(jià)值?——買(mǎi)點(diǎn) 如:數據驅動(dòng),讓營(yíng)銷(xiāo)更輕松! 如:利用數字化實(shí)現業(yè)績(jì)持續增長(cháng) 以目標客戶(hù)為核心,通過(guò)分析公司優(yōu)勢,提煉產(chǎn)品優(yōu)勢,找出具有的價(jià)值的關(guān)鍵要點(diǎn),以簡(jiǎn)短的語(yǔ)句為客戶(hù)呈現價(jià)值畫(huà)面。 ● 為什么要相信我?——公信力 如:典型案例、解決方案、客戶(hù)見(jiàn)證、高新企業(yè)、員工隊伍等! 《浙江機匯網(wǎng)絡(luò )科技有限公司 百科》 《連鎖藥店-企業(yè)微信SCRM用戶(hù)運營(yíng)手冊》 ...... 成功案例/推薦:如果可能,提供一些關(guān)于您的公司的成功案例或推薦信,增強他們對您的公司的信任。 客戶(hù)支持:說(shuō)明您的公司如何為客戶(hù)提供持續的支持。這可能包括售后服務(wù)、維修服務(wù)、使用指導等。 企業(yè)歷史及資源:證明您的公司是一個(gè)可靠的合作伙伴。 聯(lián)系信息:提供您的公司的聯(lián)系信息,包括網(wǎng)站、電話(huà)號碼、電子郵件地址等。讓潛在客戶(hù)知道如何與您取得聯(lián)系,以便他們進(jìn)一步了解您的服務(wù)或產(chǎn)品。 企業(yè)在數字化營(yíng)銷(xiāo)的零啟動(dòng)時(shí)期,準備公司資料內容是非常重要的一步。所有宣傳推廣的文檔、海報、PPT、說(shuō)明書(shū)、視頻、圖文消息等都要始終如一的宣傳這幾個(gè)點(diǎn),慢慢形成品牌、口碑。 它是構建頂層建筑的底層基礎,能夠全方面展示企業(yè)形象和實(shí)力,讓客戶(hù)伙伴和潛在客戶(hù)更加信任和認可企業(yè)。 如需了解整體數字化升級方案,獲取進(jìn)一步企業(yè)全鏈路營(yíng)銷(xiāo)和私域方面優(yōu)質(zhì)的服務(wù),歡迎隨時(shí)留言咨詢(xún)~