讓所有客戶(hù)流入的渠道有跡可循，【渠道活碼】功能介紹

為了無(wú)縫連接線(xiàn)上線(xiàn)下客戶(hù)，我們在公眾號、朋友圈廣告、企業(yè)官網(wǎng)等多元化渠道上均設置了專(zhuān)屬二維碼——渠道活碼。這些活碼不僅便于識別，還能將新老客戶(hù)高效引流至企業(yè)微信平臺，并隨機分配至專(zhuān)業(yè)員工，確保每位客戶(hù)都能獲得及時(shí)、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。

活碼排班機制

為了提升客戶(hù)服務(wù)的響應效率，我們引入了活碼排班機制。管理員可輕松設定員工的排班計劃，無(wú)論是固定周幾還是特定時(shí)期，均可實(shí)現精確到每日各時(shí)段的靈活排班。這種個(gè)性化的排班方式，確保了服務(wù)的連續性和資源的合理分配。

渠道統計功能

我們提供詳盡的后臺即時(shí)掃碼渠道統計功能，客戶(hù)可實(shí)時(shí)查看各渠道的掃碼數據，包括掃碼次數、時(shí)間等關(guān)鍵指標。這些數據直觀(guān)反映了推廣渠道的效率和效果，為客戶(hù)優(yōu)化推廣方案提供了有力依據。

智能歡迎語(yǔ)設置

當用戶(hù)通過(guò)掃碼添加企業(yè)成員時(shí)，系統會(huì )自動(dòng)推送個(gè)性化的歡迎消息。更值得一提的是，即使同一個(gè)活碼，不同員工也能根據預設規則推送不同的回復內容，實(shí)現更加精細化的運營(yíng)。這一功能不僅提升了用戶(hù)體驗，還有助于快速轉化潛在客戶(hù)。

自動(dòng)標簽系統

為了方便企業(yè)更好地管理客戶(hù)信息，我們采用了自動(dòng)標簽系統?？蛻?hù)掃碼添加成員后，系統會(huì )自動(dòng)為其添加預設的標簽。同時(shí)，企業(yè)可根據實(shí)際需求實(shí)時(shí)修改標簽規則，確保標簽的準確性和時(shí)效性。更重要的是，這些標簽數據將同步至企業(yè)微信官方后臺，便于企業(yè)統一管理和分析客戶(hù)數據。