企業(yè)微信再次更新，客戶(hù)服務(wù)功能更加強大！

以往在發(fā)布群公告時(shí)，只能發(fā)布文字性質(zhì)的內容，文檔、文件等內容無(wú)法放置在群公告，很多文件需要多次發(fā)送、同步群內，非常費時(shí)費力。

本次更新后，可以將重要的圖片、文檔、文件直接放在群公告，群成員需要時(shí)可以一鍵取用，非常方便。且公告發(fā)布后會(huì )在未讀人員的群聊天置頂，成員可以更直觀(guān)地關(guān)注到群內重要通知了。

現在內部群聊里，群主和群管理員可以撤回成員消息了。這個(gè)功能完美的避免了信息錯發(fā)，而成員沒(méi)有發(fā)現的“車(chē)禍現場(chǎng)”。

而且比較貼心的是，撤回后，群內將會(huì )顯示是成員自主撤回，避免了成員的社死瞬間。

打開(kāi)企業(yè)微信客戶(hù)群，點(diǎn)擊底部的接龍，即可發(fā)起群接龍，微信客戶(hù)可快速參與接龍，更快進(jìn)行活動(dòng)報名、信息收集工作。

這個(gè)新玩法簡(jiǎn)直造福了很多頻繁做“社群團購”的企業(yè)。之前商家做活動(dòng)，都需要一個(gè)一個(gè)手動(dòng)收集信息，現在只需要等待群成員自主在群內填寫(xiě)訂單和客戶(hù)信息。

且這種變相曬單行為，也能有效的提升群內其他客戶(hù)的購物意愿，可以說(shuō)是做社群團購的大殺器了。

開(kāi)啟此功能后，外部企業(yè)員工，將無(wú)法加入企業(yè)微信客戶(hù)群中（將提示：企業(yè)已拒絕你進(jìn)入該群聊）。

商家可以直接在社群入口做好防護，防止同行的惡意競爭以及訂單＆客戶(hù)的流失。

此模式下可設置全部禁言或者部分成員禁言。比較適用于資源群與通知群。

在群內發(fā)送消息包含網(wǎng)頁(yè)地址時(shí)，企業(yè)微信會(huì )自動(dòng)識別網(wǎng)頁(yè)內容來(lái)豐富消息展示。這個(gè)功能也是讓鏈接的內容可以一目了然，更加方便群成員進(jìn)行溝通，在細節優(yōu)化了群聊天體驗。

以前在進(jìn)行客戶(hù)群發(fā)或客戶(hù)群群發(fā)時(shí)，不能發(fā)送文件內容，導致群發(fā)的素材比較受限，音頻、視頻、文檔均無(wú)法發(fā)送，本次更新后，群發(fā)可以發(fā)送更加豐富的文件類(lèi)型。

系統表情發(fā)出后有動(dòng)態(tài)效果了，“炸彈”、“慶?！?、“煙花”、“爆竹”等還新增了全屏動(dòng)畫(huà)特效。

1.支持日程數據可以同步到其他日歷應用，企業(yè)員工可以統一查看管理個(gè)人日程。

2.一張圖片，就能搞定成員名單上傳?，F在企業(yè)微信支持手機拍照上傳成員名單圖片。只需一張圖片，即可自動(dòng)識別成員信息。

3.群?jiǎn)T轉發(fā)文檔到聊天群的同時(shí)，可以快捷為群成員設置文檔權限，保證文檔的安全性。同時(shí)，增加了全局搜索文檔功能，讓你1秒從海量文檔中搜出需要的文件。

4.優(yōu)化OA應用樣式，讓打卡匯報更通暢。員工每天都會(huì )用到的打卡、匯報等消息卡片樣式再次升級，展示的內容更加豐富美觀(guān)。

5.微盤(pán)方面：可以邀請微信用戶(hù)上傳文件到微盤(pán)文件下、共享空間可設置多個(gè)管理員，手機查看微盤(pán)文件可以切換大圖模式，查找文件更加便捷了。

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