機匯管家SCRM更新：接入抖音號、多檔任務(wù)裂變、快速SOP發(fā)送等功能上線(xiàn)

隨著(zhù)抖音的快速發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)通抖音企業(yè)號，制作短視頻宣傳企業(yè)與產(chǎn)品，并與粉絲互動(dòng)?，F在，微信將淘寶、抖音、微信三端打通，開(kāi)放淘寶、抖音外鏈。現在，我們根據抖音提供的接口能力，可獲取在抖音企業(yè)號里有私信留電話(huà)、轉化頁(yè)留資、主頁(yè)商家tab留資以及智能電話(huà)撥打的意向用戶(hù)，將其無(wú)縫集成到SCRM系統。

對于用戶(hù)來(lái)說(shuō)，再也不用復制口令頻繁切換各個(gè)平臺了，對于微信和淘寶、抖音等多平臺通用客戶(hù)來(lái)說(shuō)體驗感增強。

對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，在此之前，淘寶、抖音以及其他線(xiàn)下商家，主要模式是圈攬自己運營(yíng)區域，并向其他運營(yíng)平臺擴散。而微信所擁有的高效社交性，作為私域流量的載體來(lái)說(shuō)，微信毋庸置疑是更好的平臺。

所以，無(wú)論淘寶商家、抖音網(wǎng)紅還是線(xiàn)下商家，都在使勁渾身解數將客戶(hù)往微信上引導，但礙于微信對外鏈的限制，引導工作相對艱難。

現在，微信將淘寶、抖音、微信三端打通，這意味著(zhù)微信也意識到私域流量所帶來(lái)的巨大潛力，這可能只是微信的第一步，未來(lái)將會(huì )有更多的通道來(lái)趨勢私域流量的影響，私域終究將成為所有運營(yíng)必備終點(diǎn)。

同時(shí)內容運營(yíng)能力和精細化運營(yíng)能力成為商家的核心能力，企業(yè)微信勢必成為首選管理平臺，自然而然的SCRM在這一時(shí)期留下濃墨重彩的一筆。

以前任務(wù)裂變時(shí)，邀請人分享給好友后，好友所添加的企業(yè)成員，依然是引流成員的隨機一位，沒(méi)法滿(mǎn)足不了員工裂變的場(chǎng)景，由此在這基礎上新添兩種員工裂變的玩法，即：

• 若分享者是員工身份，那么邀請的好友添加的企業(yè)微信，則為該員工。

• 好友添加的企業(yè)成員，即是分享者所添加的企業(yè)成員。比如，分享者添加員工A，分享給其好友后，好友所添加的員也是員工A，以此推廣。

對有意向的線(xiàn)索客戶(hù)，建立客戶(hù)商機，銷(xiāo)售人員利用商機來(lái)管理銷(xiāo)售項目，提高客戶(hù)轉化率以及銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。

• 自定義商機階段流程

• 自定義丟單原因

• 自定義競爭對手

可以在 客戶(hù)/客戶(hù)群 詳情頁(yè)錄入商機。

以前員工在朋友圈素材庫頁(yè)面需要復制文本、圖文鏈接以及手動(dòng)保存圖片的方式，然后員工在企業(yè)微信APP端，再將文本信息、圖文、圖片等再手動(dòng)上傳到客戶(hù)朋友圈發(fā)送界面，鏈路太長(cháng)而且操作也不方便。

以前員工在客戶(hù)詳情頁(yè)面添加跟進(jìn)記錄需要文字表述的方式，操作時(shí)間太長(cháng)而且也不方便。

現在添加跟進(jìn)：支持附件上傳，支持jpg、png、word、Excel、PDF、PPT格式上傳。

機匯管家SCRM作為企業(yè)微信私域流量運營(yíng)神器，集合聚合聊天、渠道活碼、客戶(hù)畫(huà)像、離職繼承、群數據統計、標簽管理、內容管理、電商零售、營(yíng)銷(xiāo)引流等眾多功能于一身。幫助企業(yè)精細化管理企微號和社群，精準洞察用戶(hù)需求，構建私域流量池，給用戶(hù)提供有溫度的服務(wù)，深入挖掘用戶(hù)價(jià)值，從而提高轉化。