近兩年來(lái),逐步成熟的「企業(yè)微信」,吸引了眾多行業(yè)前瞻者的目光。 它擁有易辨識、高信賴(lài)的品牌呈現效果,極大的客戶(hù)承載量,打通多個(gè)流量池的客戶(hù)管理能力,以及離職繼承客戶(hù)、會(huì )話(huà)存檔等直戳企業(yè)痛點(diǎn)的風(fēng)控機制。到如今,一套成熟的、專(zhuān)業(yè)的、鏈路完整的私域流量運營(yíng)機制已然成型。 私域流量運營(yíng),已經(jīng)大踏步地進(jìn)入了企業(yè)微信時(shí)代。 機匯管家SCRM,一款強大穩定的企業(yè)微信輔助工具。實(shí)現企業(yè)微信的全流程自動(dòng)化運營(yíng),讓獲客沉淀更高效、群發(fā)觸達更便捷、客戶(hù)接待更省心、社群管理更智能,助力企業(yè)大幅提升人效、提高轉化。 01 企業(yè)賬號統一管理 多賬號客戶(hù)消息聚合,營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)云端統一下發(fā) 1.客服分發(fā) 整合多個(gè)企微號的客戶(hù)消息,智能分發(fā)給不同客服,維持客流分配均衡平穩。 2.企微聊天 將多號客戶(hù)消息匯總到一個(gè)頁(yè)面上,統一查看與回復,輕松實(shí)現一人管多號。 3.敏感詞監控 云端設置敏感詞與監控賬號,監控對象觸發(fā)敏感詞,系統自動(dòng)保留記錄。 4.高級群發(fā) 管理員創(chuàng )建任務(wù),下發(fā)至員工客戶(hù)端自動(dòng)執行,群發(fā)次數不限,支持群公告。 02 自動(dòng)化客戶(hù)引流管理 群成員或手機號批量加好友,自動(dòng)接待拉群、完成客戶(hù)分層 1.加群好友:批量加好友 批量加群成員為好友,可根據昵稱(chēng)關(guān)鍵詞、企業(yè)名稱(chēng)關(guān)鍵詞篩除加好友對象。 2.接受新客戶(hù):拓客引流 自動(dòng)通過(guò)好友申請,可根據渠道來(lái)源、關(guān)鍵詞條件過(guò)濾掉不符合規則的申請。 3.新客戶(hù)運營(yíng) 新客自動(dòng)備注、發(fā)送歡迎話(huà)術(shù),支持自動(dòng)拉群,群滿(mǎn)建新群并邀請指定成員。 4.標簽管理 支持篩選客戶(hù)批量打標簽,或根據消息類(lèi)型、關(guān)鍵詞自動(dòng)打標簽。 03 多種群發(fā)觸達方案 滿(mǎn)足自動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、群聊授課等場(chǎng)景需求,高效觸達客戶(hù)與社群 1.sop群發(fā) 可預先設置365天的標準群發(fā)計劃,選擇客戶(hù)或群聊自動(dòng)執行,支持客戶(hù)退訂。 04 全流程智能群管 從邀請入群到接待應答,從秩序維護到活躍增長(cháng),實(shí)現社群運營(yíng)智能化 1.標簽拉群 標簽下的客戶(hù)批量邀請入群,支持現有群滿(mǎn)自動(dòng)建新群,并拉入固定成員。 機匯管家SCRM正在全力迭代中,還有更多備受期待的運營(yíng)提效功能,即將上線(xiàn)。 歡迎大家聯(lián)系我們了解更多功能、申請試用,并把您的需求和建議告訴我們,機匯管家SCRM期待為您變得更好~