一、在【企業(yè)微信后臺】-【客戶(hù)與上下游】-購買(mǎi)使用量。使用此功能,必須在企微官方后臺能看到此入口(如下圖),否則無(wú)法在第三方SCRM后臺創(chuàng )建。
計費方式:成功添加1位客戶(hù)計1次使用量。
1)一個(gè)微信用戶(hù)通過(guò)一個(gè)獲客鏈接,重復刪除、添加,都只計一次使用量消耗;
2)一個(gè)微信用戶(hù)通過(guò)多個(gè)獲客鏈接,添加不同成員會(huì )計多次使用量;
3)如果微信用戶(hù)和鏈接后的成員已有好友關(guān)系,每次點(diǎn)擊鏈接將會(huì )優(yōu)先分配該成員,不會(huì )計使用量,同時(shí)也避免重復添加其他成員;
4)使用量為0時(shí),微信用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接也可正常添加成員,但成員側無(wú)法自動(dòng)通過(guò)好友請求,會(huì )轉為好友申請,需購買(mǎi)使用量后才可通過(guò)。
二、scrm后臺,【營(yíng)銷(xiāo)引流】-【獲客助手】
1)創(chuàng )建獲客助手鏈接,需要子賬號具有權限。在【子賬戶(hù)管理】設置
2)添加分組,可以跟進(jìn)實(shí)際的使用場(chǎng)景添加對應的獲客助手分組
3)新建獲客鏈接:設置鏈接名稱(chēng),客戶(hù)標簽,引流成員和歡迎語(yǔ)等基礎設置,與渠道活碼一致。但官方對獲客助手選擇員工,可以支持到500位
4)獲取鏈接對外投放:點(diǎn)擊復制按鈕,鏈接復制成功后,可直接投放在第三方平臺里。只有在scrm創(chuàng )建,才能獲取到【鏈接名稱(chēng)】
5)互動(dòng)軌跡:當客戶(hù)通過(guò)該鏈接添加后,會(huì )生成一個(gè)互動(dòng)軌跡
6)克?。嚎梢詮椭浦皠?chuàng )建的獲客助手,標簽,引流成員歡迎語(yǔ)直接會(huì )帶過(guò)來(lái)